使用360度攝影和3D模型改善客戶的購物體驗

對于電商客戶而言，豐富產(chǎn)品內(nèi)容的手段不再僅僅是二維的圖片，也包括了360度可旋轉(zhuǎn)圖片集以及三維模型。這兩種媒體形式都被頂級品牌和零售商廣泛使用。有很多客戶前來咨詢慕光內(nèi)容營銷專家：“到底應(yīng)該使用哪一種？還是應(yīng)該兩種媒體形式都使用？”我們給出的答案是，這取決于您的需要，但是您也應(yīng)該考慮是否有其他潛在動機讓您同時使用兩種媒體形式。為了更深入的理解這個問題，我們決定咨詢廣州慕光科技的技術(shù)總監(jiān)趙先生。他為許多的博物館以及品牌公司提供視覺技術(shù)支持，幫助創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者、營銷人員以及品牌創(chuàng)意者在新媒體時代提供沉浸式的三維體驗。廣州慕光科技通過為市場提供云圖全自動拍攝系統(tǒng)，讓其客戶可以自行創(chuàng)造出AR和VR以及交互式Web的產(chǎn)品展示體驗。通過逼真的產(chǎn)品渲染和增強現(xiàn)實的三維模型，幫助完善數(shù)字化的產(chǎn)品目錄。

在過去的二十年中，廣州慕光科技為專業(yè)客戶群體提供三維掃描和數(shù)字化管理服務(wù)。現(xiàn)今，慕光科技的團隊將雙目三維掃描儀與云圖自動化拍攝系統(tǒng)進行結(jié)合，從而在降低制作成本的情況下支持客戶自動化、快速地創(chuàng)建出可用的三維模型。這也意味著三維模型的創(chuàng)建過程更具有擴展性。通過云圖自動化拍攝系統(tǒng)在一分鐘內(nèi)建立的360度產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)集，客戶可以在眼前虛擬“旋轉(zhuǎn)”產(chǎn)品并檢查所有的細(xì)節(jié)。而在此基礎(chǔ)上加入雙目三維掃描儀則可以自動創(chuàng)建出可視、可交互的產(chǎn)品媒體。在此文章中，我們將分享我們的發(fā)現(xiàn)，并概述兩種增強現(xiàn)實的內(nèi)容形式是如何為您與您的客戶增加數(shù)字產(chǎn)品的體驗。

什么是360度旋轉(zhuǎn)圖像集？

360度圖像旋轉(zhuǎn)集是通過從各個角度連續(xù)現(xiàn)實24張或更高分辨率的產(chǎn)品靜態(tài)圖像的序列，從而模擬出交互式體驗的效果。在建立海量產(chǎn)品的圖像旋轉(zhuǎn)集的過程中，使用云圖系統(tǒng)的拍攝者可以為自己或者對應(yīng)客戶創(chuàng)建獨立的數(shù)字資產(chǎn)內(nèi)容儲存庫，例如慕光云資產(chǎn)視覺化管理系統(tǒng)。在該系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品圖像可以用于單一需求或同時應(yīng)用于多個需求，例如網(wǎng)店展示、電子郵件傳單、電子商務(wù)網(wǎng)站、AR/VR應(yīng)用程序或者融合現(xiàn)實的制作等。云圖使用方可以以權(quán)限制的方式在云資產(chǎn)視覺化管理系統(tǒng)對特定產(chǎn)品的電子檔案進行分享，因此無論是商家還是云圖使用方都無需重新拍攝單個產(chǎn)品用于不同的用途。

360度圖片旋轉(zhuǎn)集主要用于兩個方面。第一個方面是在線購物，消費者可以通過使用鼠標(biāo)或者觸摸屏旋轉(zhuǎn)產(chǎn)品，以交互式旋轉(zhuǎn)或放大從多個角度查看產(chǎn)品的特定細(xì)節(jié)。另一個方面是產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫管理，這適用于物流公司以及大型的產(chǎn)品倉庫。通過以視覺化的方式將產(chǎn)品編號與圖片進行自動化捆綁，無論是云圖的使用方還是公司的工程師、管理員都可以在云資產(chǎn)視覺化管理平臺對特定部件進行檢索或者旋轉(zhuǎn)查看，以確保信息的準(zhǔn)確性。

真實感

對于線上消費者來說，顯示產(chǎn)品的工藝非常重要，這包括了縫制細(xì)節(jié)、繪畫筆觸等。又或者在商家對商家的交易中，查看訂購零件的細(xì)節(jié)至關(guān)重要。這有助于確保裝運中到達的貨物與首次預(yù)期的一樣。

所見即所得

根據(jù)市場科學(xué)研究院（MarketingScience Institute）2019年的一項研究，產(chǎn)品退貨每年給制造商和零售商造成的成本花費高達1000億美元，占其收入的3.8％。該研究進一步得出結(jié)論：“與在線購物相比，店內(nèi)購買使消費者有更多機會檢查產(chǎn)品并獲得有關(guān)質(zhì)量的更多信息，因此，退貨的可能性要低得多。”360度攝影通過提供全角度的旋轉(zhuǎn)集可以讓消費者虛擬地查看和檢查產(chǎn)品，從而在很大程度上模擬了真實的店內(nèi)體驗。

瀏覽器和移動設(shè)備友好

慕光云圖自動化拍攝系統(tǒng)能夠自動將多個jpg或png文件自動拼接形成360度交互式的旋轉(zhuǎn)集，而慕光云資產(chǎn)視覺化系統(tǒng)則支持用戶僅通過瀏覽器的方式就可以自由查看和訪問。這不僅意味著查看者無需購買任何軟件設(shè)備，中樞管理員也僅需要支付有限的云端租賃的費用就可以輕松管理龐大的數(shù)據(jù)庫。360度圖片可在所有移動設(shè)備上無縫運行，客戶只需觸摸指尖即可獲得體驗。360度圖像集也可以一鍵上傳至亞馬遜等電商平臺，無需顧慮文件格式以及其他查閱問題。

具有成本效益且可擴展

慕光云圖系統(tǒng)可以為制造商，分銷商和零售商提供一站式的產(chǎn)品拍攝、圖像處理以及數(shù)據(jù)資源自動化跟蹤整合服務(wù)。選擇慕光云圖系統(tǒng)的客戶每天不僅可以拍攝數(shù)千種產(chǎn)品，也可以為其他有需求的電商或工廠自動化拍攝產(chǎn)品，從而提高了多方對視覺產(chǎn)品的使用和體驗。

什么是3D模型？

傳統(tǒng)而言，三維模型的使用廣泛用于電影和視頻游戲的場景中。但隨著科技的發(fā)展，新的三維格式可以使用更小的內(nèi)存空間以及更簡易的讀取方式存在。我們可以看到三維模型開始出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售商店的電子商務(wù)策略中。三維模型開始成熟地應(yīng)用與商品的數(shù)字展示，例如家庭用品以及家具產(chǎn)品。三維模型為客戶提供了對象的獨特視圖。有些商家使用移動AR技術(shù)將其三維產(chǎn)品模擬放置在真實的場景中，讓客戶可以在真實環(huán)境下多角度查看產(chǎn)品。

使用3D模型的好處

商家無需運輸實際的產(chǎn)品就可以通過技術(shù)的方式創(chuàng)建出其產(chǎn)品的虛擬三維模型。通過輸入對應(yīng)的數(shù)據(jù)，例如產(chǎn)品圖像、規(guī)格以及CAD模型，技術(shù)團隊在幾乎沒有物理產(chǎn)品的情況就可以創(chuàng)建出產(chǎn)品的完整三維視圖。由于不需要運輸以及保存實物，因此電子商家以及拍攝的物流公司都不必處理產(chǎn)品的遷移以及存放問題，從而節(jié)省了物流成本和管理成本。通過減少將大量實物樣品運輸至貿(mào)易展銷會，電商可以在線下展銷會中降低成本。此外，通過增強現(xiàn)實體驗的數(shù)字產(chǎn)品目錄可以為商業(yè)增加更多的靈活性。

改善客戶體驗

無論是商家還是客戶，人們可以使用手機或者頭戴式顯示器（HMD）的攝像頭將產(chǎn)品的三維模型放置在環(huán)境中，使客戶可以查看產(chǎn)品在自己的家庭環(huán)境或辦公環(huán)境中的外觀和安置效果。以家具和家庭用品為例，在進行購買之前，消費者或許想知道沙發(fā)是否合適他們的房間，或配套對應(yīng)的顏色和織物。三維和AR技術(shù)的使用可以使消費者將產(chǎn)品虛擬放置在客廳中測試潛在的設(shè)計理念?？蛻粼谫徺I前能夠與產(chǎn)品產(chǎn)生更為高價值的互動，從而建立更好的互信關(guān)系。

高質(zhì)量360度圖像可增強3D模型

避免“垃圾進，垃圾出”

從零開始建立一個產(chǎn)品的三維模型并不符合經(jīng)濟效益，但如果商家能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像，這也意味著產(chǎn)出的三維模型效果更精良，也更貼近真實。

更多圖像意味著更好的模型

通過提供產(chǎn)品跟多角度的高質(zhì)量圖像，三維模型的效果能更好的。而慕光云圖系統(tǒng)通過360度攝影能在幾分鐘內(nèi)快速生成數(shù)十個甚至數(shù)百個圖像。只要圖像角度完整，數(shù)據(jù)精度足夠，軟件就可以自動將多個角度的圖片貼合在一起創(chuàng)建產(chǎn)品的三維模型。

總結(jié)

無論是360度圖像旋轉(zhuǎn)集還是三維模型，它們都是增強產(chǎn)品可視化體驗并增加消費者購買信息的行之有效的方式。根據(jù)客戶的需求，廣州慕光科技可以提供全自動化的產(chǎn)品拍攝生產(chǎn)線，從而支持客戶使用一種高價值、可擴展的產(chǎn)品市場解決方案。

關(guān)于慕光云圖系統(tǒng)

慕光云圖系統(tǒng)旨在為物流公司以及品牌廠商提供領(lǐng)先的內(nèi)容解決方案，讓客戶能夠在快速經(jīng)濟的情況下產(chǎn)出大量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品圖像，從而推動物流傳輸?shù)囊曈X信息透明性。廣州慕光科技不是使用傳統(tǒng)的攝影手段，而是使用成熟的機器設(shè)備和工作流程軟件有效的自動執(zhí)行圖像捕捉和配對。使用云圖系統(tǒng)的客戶可以在幾十到幾萬平方米的工作室自動掃描并生成大量產(chǎn)品照片及360°圖像。物流公司及中間商通過提供全面的產(chǎn)品數(shù)字化檔案服務(wù)，讓其客戶與物流服務(wù)緊密相連。在控制成本的情況下，提升物流公司對大型客戶的競爭力以及服務(wù)黏連性。通過改善現(xiàn)有的圖像產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)及管理線，增加圖像周轉(zhuǎn)量與在線購物的滿意度，從而有效提高物流的透明度與零售商的銷售量。

立即與我們聯(lián)系，討論如何將圖像旋轉(zhuǎn)集以及三維模型納入您的電子產(chǎn)品目錄！